Termini di servizio

Introduzione e ambito di applicazione
I presenti termini e condizioni si applicano all’accesso, alla navigazione e all’utilizzo del sito e dei servizi offerti. Utilizzando il sito per consultare i contenuti, effettuare registrazioni o acquistare prodotti, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti termini. Qualora non si accetti una qualsiasi parte di questi termini, si consiglia di interrompere l’utilizzo del sito.

Account utente e ambito di responsabilità del sito
Per utilizzare alcune funzionalità potrebbe essere necessario fornire informazioni accurate, aggiornate e complete. L’utente è responsabile della protezione dei propri dati di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

Verranno adottate misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del sito; tuttavia, non si assume responsabilità per eventuali interruzioni del servizio, ritardi o problemi tecnici causati da manutenzione, guasti di rete, forza maggiore o altre circostanze non controllabili.

Prodotti, disponibilità e diritto di aggiornamento dei prezzi
Le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento in base alle condizioni operative. Pur cercando di garantire l’accuratezza delle informazioni, potrebbero verificarsi occasionalmente ritardi negli aggiornamenti.

Nel caso in cui si verifichino errori evidenti relativi a prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti a causa di problemi tecnici o di sistema, ci si riserva il diritto di correggere tali informazioni o annullare l’ordine prima della conferma definitiva, informando tempestivamente l’utente.

Ordini e pagamenti
Prima di completare l’acquisto, l’utente è invitato a verificare attentamente le informazioni dell’ordine, inclusi prodotti selezionati, quantità, indirizzo di consegna e metodo di pagamento. Una volta completato il pagamento, l’ordine verrà registrato ed entrerà nel processo di elaborazione.

Sono accettati metodi di pagamento tramite carte di credito o debito comunemente utilizzate, tra cui Visa, MasterCard, JCB e Discover.

Politica di spedizione
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.

Per ordini con un valore totale inferiore a 140 €, è previsto un costo di spedizione di 8 €. Per ordini con un valore totale pari o superiore a 140 €, la spedizione è gratuita.

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica di spedizione.

Politica di annullamento dell’ordine
Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dall’acquisto purché non siano ancora stati spediti.

Dopo la conferma dell’annullamento, il rimborso verrà generalmente elaborato entro 1–5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione Annullamento dell'ordine.

Politica di reso e cambio
È possibile richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, se vengono soddisfatte le condizioni previste.

Dopo la verifica del prodotto restituito e la conferma dell’idoneità al reso, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.

In caso di sostituzione, il nuovo prodotto verrà generalmente spedito entro 1–3 giorni lavorativi dopo la verifica. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica di reso e cambio.

Controversie e legge applicabile
I presenti termini e l’utilizzo dei servizi del sito sono regolati dalla legge italiana, inclusi i principi di protezione dei dati previsti dal GDPR.

Eventuali controversie derivanti dall’utilizzo del sito verranno preferibilmente risolte tramite consultazione amichevole. In caso contrario, saranno gestite secondo le procedure previste dalla normativa applicabile.

Ci si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini quando necessario, informando gli utenti delle eventuali modifiche rilevanti.

Privacy e protezione dei dati
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte alcune informazioni necessarie per la gestione degli ordini, il supporto clienti e il miglioramento dell’esperienza dell’utente.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di protezione dei dati e in conformità con l’Informativa sulla privacy e con il GDPR.

Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, loghi, layout e altri materiali correlati, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

Senza autorizzazione non è consentito copiare, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali.

Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, non si assume responsabilità per eventuali perdite indirette, perdita di dati o altri danni non diretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il sito.

L’utente è responsabile di garantire la sicurezza e l’affidabilità del proprio dispositivo e della connessione di rete durante l’utilizzo del sito.

Modifiche ai termini del servizio
I presenti termini possono essere aggiornati o modificati periodicamente per riflettere cambiamenti nei servizi o nei requisiti legali. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci al momento della pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati sugli eventuali aggiornamenti.

Contatti
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Telefono: +1 (253) 295-7552
Email: care@rowanhorn.com
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